Política de Privacidade

A Tecnosol valoriza a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de visitantes e usuários do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

 

 

1. Quem somos

 

 

TECNOSOL – (Aparelhos Térmicos Tecnosol LTDA), inscrita no CNPJ sob nº 83.618.603/0001-89,  é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

 

 

2. Quais dados coletamos

 

 

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você e dados coletados automaticamente durante a navegação.

 

2.1. Dados fornecidos por você

 

• Nome e sobrenome

• E-mail

• Telefone/WhatsApp

• Cidade/Estado

• Empresa e cargo (quando aplicável)

• Informações enviadas em formulários (ex.: solicitação de orçamento, contato, assistência técnica, dúvidas)

 

 

2.2. Dados coletados automaticamente

 

• Endereço IP e informações do dispositivo/navegador

• Páginas acessadas e tempo de navegação

• Cookies e identificadores semelhantes

• Origem de acesso (ex.: mecanismos de busca, campanhas)

 

 

 

3. Para que usamos seus dados

 

 

Usamos seus dados pessoais para:

 

• Responder solicitações e entrar em contato quando você preencher formulários

• Enviar propostas, orçamentos e informações técnicas sobre soluções Tecnosol

• Prestar suporte, atendimento e assistência técnica

• Melhorar a experiência do usuário no site e otimizar conteúdos

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

 

 

 

4. Bases legais do tratamento

 

 

O tratamento de dados ocorre com base em:

 

• Consentimento, quando aplicável (ex.: recebimento de comunicações)

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares, como atender a um pedido de orçamento

• Legítimo interesse, para aprimorar serviços e segurança

• Cumprimento de obrigação legal/regulatória

 

 

 

5. Compartilhamento de dados

 

 

A Tecnosol pode compartilhar dados apenas quando necessário, com:

 

• Prestadores de serviço (ex.: hospedagem, e-mail, CRM, suporte e manutenção do site)

• Parceiros e representantes autorizados, quando isso for necessário para atendimento local

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal

 

 

Em todos os casos, buscamos garantir que terceiros adotem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

 

 

6. Cookies e tecnologias semelhantes

 

 

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, entender como o site é utilizado e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar cookies no seu navegador e, quando disponível, no banner de consentimento do site.

 

Observação: Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades.

 

 

7. Tempo de retenção

 

 

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e regulatórios. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

 

 

8. Segurança dos dados

 

 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável; por isso, recomendamos que você também proteja suas informações e dispositivos.

 

 

9. Direitos do titular

 

 

Você pode solicitar, a qualquer momento:

 

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)

• Portabilidade (quando aplicável)

• Informações sobre compartilhamento

• Revogação do consentimento

• Oposição ao tratamento, quando cabível

 

 

 

10. Como falar com a Tecnosol

 

 

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

 

• E-mail: comercial@tecnosol.ind.br

• Telefone/WhatsApp:  (47) 3371-1679

 

 

 

11. Atualizações desta Política

 

 

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias e mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você a revise periodicamente.

Última atualização: Fevereiro / 2026